خدمة عملاء أذكى بالذكاء الاصطناعي، وعملاء أكثر رضا
يتعلّم Yinke AI منتجاتك وقاعدة معرفتك، ويرد على العملاء بلغتهم على مدار الساعة. وعندما تحتاج الحالة إلى تدخل بشري، يحوّلها إلى فريقك.
ردود سريعة ودقيقة تُسعد العملاء
يفهم Yinke AI ما يطلبه العميل، ويرد من محتواك، ويستدعي شخصًا عند الحاجة.
ردود فورية
يحصل العملاء على إجابة فور سؤالهم، بلا طوابير انتظار ليلًا أو في العطلات أو أثناء التخفيضات.
إجابات دقيقة
يجيب من قاعدة معرفتك ومنتجاتك وطلباتك فقط، ويقول ذلك بصراحة عندما لا يعرف.
بلغتهم
يكتشف 19 لغة ويرد بالتي يرتاح إليها كل عميل.
رضا يمكنك رؤيته
يقيّم العملاء كل محادثة، ويمكنك متابعة الرضا ومراجعة المحادثات غير المرضية في أي وقت.
متاح دائمًا، لا يغلق أبدًا
- لغة، تُكتشف تلقائياً
- 19
- إجابات بلا مناوبات أو طوابير
- 24/7
- سطر كود واحد للانطلاق
- 1
- رد AI مجاني كل شهر
- 100
التحية الأولى بلغة عميلك
لا تفوّت أي استفسار، مهما كانت القناة
كل القنوات في صندوق وارد واحد مع ردود فورية
أينما يسأل العملاء، يجيب AI، وتُحفظ كل محادثة في السجل
- محادثات الموقع والتطبيق المصغّر والتطبيق في مكان واحد
- ردود فورية حتى في الليل وأيام التخفيضات
- عندما لا يكون أحد متصلاً، يترك العملاء رسالة وبيانات التواصل
- ملف العميل وسجله يرافقان كل محادثة
- Douyin وXiaohongshu وWeChat Channels وغيرها قريبًا
- تُجمع الأسئلة التي لم تُجب؛ أضف الإجابة وسيستخدمها AI في المرة القادمة
شغّل مساعد مبيعات بالذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي يعرف كتالوجك
من التوصية إلى الشراء في محادثة واحدة
يعرف كل منتج تبيعه ولا يغيب أبدًا: يوصي بما يناسب، ويتحقق من الطلبات، ويرد بلغة العميل.
- منتجات حقيقية بأسعار ومخزون دقيقين
- 19 لغة تتبدّل تلقائيًا
- إجابات فورية عن الشحن والإرجاع
- يجيب من محتواك فقط
امنح فريق الدعم مساعد AI
مساحة الوكلاء
كل القنوات في مكان واحد، مع تعاون AI والبشر معًا
- صندوق وارد واحد لكل القنوات
- يبدأ الذكاء الاصطناعي ويتولى البشر
- وزّع العمل على فريقك
- ردود محفوظة بنقرة واحدة
مساعد ذكي للوكلاء
ردود أسرع وأكثر دقة من كل وكيل
- ترجمة فورية في الاتجاهين
- ردود مقترحة بالذكاء الاصطناعي
- ملخصات بنقرة واحدة
- ملف العميل وتاريخه بنظرة واحدة
انطلق بسطر برمجي واحد
أضفه إلى موقعك أو اربطه بتطبيقك أو بأنظمتك
الصق سطرًا واحدًا وستظهر نافذة دردشة على موقعك، أو استدعِ واجهتنا البرمجية من تطبيقك. وعند الحاجة إلى شخص، تنتقل المحادثات إلى نظام الدعم لديك عبر webhook.
- إضافة إلى الموقع بسطر واحد
- واجهة REST API مفتوحة
- Webhook إلى نظام الدعم لديك
- مزامنة الكتالوج عبر API أو CSV
لماذا تختار الفرق Yinke
جاهز من اليوم الأول، ويتحسن كلما أضفت محتوى
- استورد FAQ والمستندات والمنتجات، ويمكن لـ AI الرد خلال دقائق
- دون برمجة: إعداد في دقائق
- تُجمع الأسئلة غير المجابة؛ أجب مرة واحدة وسيتذكر
- متعدد اللغات بالكامل وجاهز للعملاء في الخارج
جاهز للاستخدام
- سطر برمجي واحد على موقعك
- تطبيق مصغّر في خطوات قليلة
- لا شيء لتثبيته
- سهل لكل الفريق
متعدد اللغات أصلًا
- يكتشف لغة العميل
- يرد بلغته
- ترجمة فورية للوكلاء
- أداة دردشة وموقع متعددا اللغات
مبني على بياناتك
- يتعلّم من الأسئلة الشائعة والمستندات
- متزامن مع كتالوجك
- يجيب من محتواك فقط
- يعترف عندما لا يعرف
تناوب بين الذكاء الاصطناعي والبشر
- الذكاء الاصطناعي يتولى الرد الأول
- تحويل إلى الوكلاء بنقرة
- Webhook إلى نظامك الخاص
- يبقى العميل في المحادثة نفسها
الخصوصية أولًا
- اتفاقية معالجة البيانات
- قائمة معلنة بالمعالجين الفرعيين
- لا نخزّن بيانات طلباتك
- سياسة خصوصية واضحة
مفتوح بالتصميم
- واجهة REST API مفتوحة
- أداة دردشة قابلة للتضمين
- إشعارات Webhook
- API للكتالوج واستيراد CSV
ابدأ اليوم في استقبال عملائك بالذكاء الاصطناعي
سجّل وابدأ فورًا. 100 رد مجاني بالذكاء الاصطناعي شهريًا، دون بطاقة ائتمان.
