Khidmat pelanggan AI yang lebih pintar, pelanggan yang lebih gembira
Yinke AI mempelajari produk dan pangkalan pengetahuan anda, lalu menjawab pelanggan dalam bahasa mereka sendiri sepanjang masa. Apabila sesuatu kes memerlukan orang sebenar, ia akan menyerahkannya kepada pasukan anda.
Balasan pantas dan tepat buat pelanggan puas hati
Yinke AI memahami apa yang pelanggan tanya, menjawab berdasarkan kandungan anda sendiri, dan melibatkan orang sebenar apabila perlu.
Balasan segera
Pelanggan mendapat jawapan sebaik sahaja mereka bertanya, tanpa perlu beratur pada waktu malam, hari cuti atau ketika jualan berlangsung.
Jawapan tepat
Hanya menjawab daripada pangkalan pengetahuan, produk dan pesanan anda, dan berterus terang apabila tidak tahu.
Dalam bahasa mereka
Mengesan 19 bahasa dan membalas dalam bahasa yang paling selesa bagi setiap pelanggan.
Kepuasan yang kelihatan
Pelanggan menilai setiap perbualan, dan anda boleh memantau kepuasan serta menyemak semula sembang yang tidak memuaskan pada bila-bila masa.
Sentiasa sedia, tidak pernah tutup
- bahasa, dikesan secara automatik
- 19
- jawapan, tanpa syif atau giliran
- 24/7
- baris kod untuk mula digunakan
- 1
- balasan AI percuma setiap bulan
- 100
Sapaan pertama, dalam bahasa pelanggan anda
Jangan terlepas pertanyaan, di mana-mana saluran
Semua saluran satu peti masuk, balasan segera
Di mana sahaja pelanggan bertanya, AI menjawab, dan setiap perbualan direkodkan
- Perbualan dari laman web, program mini dan aplikasi di satu tempat
- Balasan segera, walaupun lewat malam dan hari jualan
- Apabila tiada sesiapa dalam talian, pelanggan boleh tinggalkan mesej dan butiran hubungan mereka
- Profil dan sejarah pelanggan mengikuti setiap perbualan
- Douyin, Xiaohongshu, WeChat Channels dan lagi akan datang
- Soalan yang belum dijawab dikumpulkan; tambah jawapannya dan AI akan menggunakannya lain kali
Gunakan pembantu jualan AI
AI yang mengenali katalog anda
Dari cadangan hingga pembayaran, dalam satu perbualan
Mengenali setiap produk yang anda jual dan tidak pernah luar talian: mencadangkan yang sesuai, menyemak pesanan dan membalas dalam bahasa pelanggan.
- Produk sebenar dengan harga dan stok tepat
- 19 bahasa, bertukar secara automatik
- Soalan penghantaran dan pemulangan dijawab segera
- Hanya menjawab daripada kandungan anda
Berikan pasukan sokongan anda pembantu AI
Ruang kerja ejen
Semua saluran di satu tempat, dengan AI dan manusia bekerjasama
- Satu peti masuk untuk semua saluran
- AI mula dahulu, manusia mengambil alih
- Agihkan beban kerja dalam pasukan
- Balasan tersimpan dengan satu klik
Pembantu AI untuk ejen
Balasan lebih pantas dan lebih tepat daripada setiap ejen
- Terjemahan langsung dua hala
- Balasan dicadangkan AI
- Ringkasan satu klik
- Profil dan sejarah pelanggan sepintas lalu
Sedia digunakan dengan satu baris kod
Benamkan di laman web, sambungkan ke aplikasi atau sistem sedia ada
Tampal satu baris dan laman web anda ada tetingkap sembang, atau panggil API kami dari aplikasi anda. Apabila perlu manusia, perbualan dihantar ke help desk anda melalui webhook.
- Benamkan di laman web dengan satu baris
- REST API terbuka
- Webhook ke help desk anda
- Penyegerakan katalog melalui API atau CSV
Mengapa pasukan memilih Yinke
Boleh digunakan pada hari pertama, semakin baik apabila anda tambah kandungan
- Import FAQ, dokumen dan produk, dan AI boleh menjawab dalam beberapa minit
- Tanpa kod: siap dalam beberapa minit
- Soalan tidak berjawab dikumpul; jawab sekali, AI mengingatinya
- Pelbagai bahasa dari mula hingga akhir, sedia untuk pelanggan luar negara
Sedia guna
- Satu baris kod di laman web
- Program mini dalam beberapa langkah
- Tiada pemasangan
- Mudah untuk seluruh pasukan
Pelbagai bahasa sejak asal
- Mengesan bahasa pelanggan
- Membalas dalam bahasa mereka
- Terjemahan langsung untuk ejen
- Widget dan laman web pelbagai bahasa
Berasaskan data anda
- Belajar daripada FAQ dan dokumen
- Disegerakkan dengan katalog
- Hanya menjawab daripada kandungan anda
- Mengaku apabila tidak tahu
Geganti AI dan manusia
- AI mengendalikan balasan pertama
- Serah kepada ejen dengan satu klik
- Webhook ke sistem anda
- Pelanggan kekal dalam sembang yang sama
Privasi diutamakan
- Perjanjian Pemprosesan Data
- Senarai subpemproses terbuka
- Kami tidak menyimpan data pesanan anda
- Dasar privasi yang jelas
Terbuka dari reka bentuk
- REST API terbuka
- Widget sembang yang boleh dibenamkan
- Pemberitahuan webhook
- API katalog dan import CSV
Mula sambut pelanggan dengan AI hari ini
Daftar dan terus mula. 100 balasan AI percuma sebulan, tanpa kad.
