Daha akıllı yapay zekâ müşteri hizmetleri, daha memnun müşteriler
Yinke AI ürünlerinizi ve bilgi tabanınızı öğrenir, müşterilere kendi dillerinde günün her saati yanıt verir. Konu bir kişiye ihtiyaç duyduğunda ekibinize devreder.
Hızlı, doğru yanıtlar müşterileri memnun eder
Yinke AI müşterinin ne sorduğunu anlar, kendi içeriğinizden yanıtlar ve gerektiğinde bir kişiyi devreye alır.
Anında yanıt
Müşteriler sorar sormaz yanıt alır; gece, tatillerde veya kampanya dönemlerinde kuyrukta beklemez.
Doğru yanıtlar
Yalnızca bilgi tabanınız, ürünleriniz ve siparişlerinizden yanıt verir; bilmediğinde bunu açıkça söyler.
Kendi dillerinde
19 dili algılar ve her müşterinin en rahat ettiği dilde yanıt verir.
Görünür memnuniyet
Müşteriler her sohbeti puanlar; memnuniyeti izleyebilir, memnun kalınmayan sohbetlere istediğiniz an dönebilirsiniz.
Her zaman açık, hiç kapanmaz
- dil, otomatik algılama
- 19
- yanıt, vardiya ve kuyruk yok
- 24/7
- satır kodla yayına alın
- 1
- her ay ücretsiz AI yanıtı
- 100
İlk merhaba, müşterinizin dilinde
Kanal ne olursa olsun hiçbir talebi kaçırmayın
Tüm kanallar tek gelen kutusu, anında yanıt
Müşteriler nereden sorarsa sorsun AI yanıtlar, her konuşma kayıt altında tutulur
- Web sitesi, mini program ve uygulama sohbetleri tek yerde
- Gece geç saatlerde ve kampanya günlerinde bile anında yanıt
- Kimse çevrim içi değilken müşteriler mesaj ve iletişim bilgilerini bırakır
- Müşteri profili ve geçmişi her sohbette yanınızda
- Douyin, Xiaohongshu, WeChat Channels ve daha fazlası yolda
- Yanıtlanamayan sorular toplanır; yanıtı ekleyin, AI bir dahaki sefere kullansın
Bir yapay zekâ satış asistanını işe koyun
Kataloğunuzu bilen yapay zekâ
Öneriden ödemeye, tek bir sohbette
Sattığınız her ürünü bilir ve hiç çevrimdışı olmaz: uygun ürünü önerir, siparişleri kontrol eder ve müşterinin dilinde yanıt verir.
- Doğru fiyat ve stokla gerçek ürünler
- 19 dil, otomatik geçiş
- Kargo ve iade soruları anında yanıtlanır
- Yalnızca sizin içeriğinize göre yanıt verir
Destek ekibinize bir AI asistan verin
Temsilci paneli
Tüm kanallar tek yerde; AI ve ekipler birlikte çalışır
- Tüm kanallar için tek gelen kutusu
- Önce yapay zekâ, sonra insan devralır
- İş yükünü ekiple paylaşın
- Kayıtlı yanıtlar tek tıkla
Temsilciler için yapay zekâ asistanı
Her temsilciden daha hızlı, daha doğru yanıtlar
- İki yönlü canlı çeviri
- Yapay zekâ yanıt önerileri
- Tek tıkla özet
- Müşteri profili ve geçmişi tek bakışta
Tek satır kodla yayında
Sitenize ekleyin, uygulamanıza bağlayın ya da sistemlerinize entegre edin
Bir satır yapıştırın, sitenizde sohbet penceresi olsun ya da API'mizi kendi uygulamanızdan çağırın. Bir insan gerektiğinde sohbetler webhook ile destek sisteminize aktarılır.
- Siteye tek satırla ekleme
- Açık REST API
- Destek sisteminize webhook
- API veya CSV ile katalog eşitleme
Ekipler neden Yinke'yi seçiyor
İlk günden yayında, içerik ekledikçe daha iyi
- FAQ, doküman ve ürünleri içe aktarın; AI dakikalar içinde yanıt verebilsin
- Kod gerekmez: dakikalar içinde kurulum
- Yanıtlanamayan sorular toplanır; bir kez yanıtlayın, aklında kalır
- Baştan sona çok dilli, yurt dışındaki müşterilere hazır
Tak ve kullan
- Sitenizde tek satır kod
- Mini program birkaç adımda
- Kurulacak bir şey yok
- Tüm ekip için kolay
Doğuştan çok dilli
- Müşterinin dilini algılar
- Onun dilinde yanıt verir
- Temsilciler için canlı çeviri
- Çok dilli pencere ve site
Verilerinize dayalı
- SSS ve belgelerden öğrenir
- Kataloğunuzla eşitlenir
- Yalnızca içeriğinize göre yanıt verir
- Bilmediğinde bunu söyler
Yapay zekâ-insan bayrak yarışı
- İlk yanıtı yapay zekâ verir
- Tek tıkla temsilciye aktarım
- Kendi sisteminize webhook
- Müşteri aynı sohbette kalır
Önce gizlilik
- Veri İşleme Sözleşmesi
- Açık alt işleyen listesi
- Sipariş verilerinizi saklamayız
- Anlaşılır gizlilik politikası
Açık tasarım
- Açık REST API
- Gömülebilir sohbet penceresi
- Webhook bildirimleri
- Katalog API'si ve CSV içe aktarma
Müşterilerinizi bugünden itibaren yapay zekâ ile karşılayın
Kaydolun ve hemen başlayın. Ayda 100 ücretsiz yapay zekâ yanıtı, kart gerekmez.
