บริการลูกค้าด้วย AI ที่ฉลาดกว่า ลูกค้าพึงพอใจมากกว่า
Yinke AI เรียนรู้สินค้าและฐานความรู้ของคุณ แล้วตอบลูกค้าเป็นภาษาของลูกค้าได้ตลอดเวลา เมื่อเคสต้องให้คนดูแล ก็ส่งต่อให้ทีมของคุณทันที
ตอบเร็ว แม่นยำ ลูกค้าก็พอใจ
Yinke AI เข้าใจว่าลูกค้าถามอะไร ตอบจากคอนเทนต์ของคุณเอง และดึงคนเข้ามาช่วยเมื่อจำเป็น
ตอบทันที
ลูกค้าได้รับคำตอบทันทีที่ถาม ไม่ต้องรอคิวตอนกลางคืน วันหยุด หรือช่วงแคมเปญลดราคา
ตอบแม่นยำ
ตอบจากฐานความรู้ สินค้า และคำสั่งซื้อของคุณเท่านั้น และบอกตรงๆ เมื่อไม่รู้
ด้วยภาษาของลูกค้า
ตรวจจับได้ 19 ภาษา และตอบด้วยภาษาที่ลูกค้าแต่ละคนถนัดที่สุด
เห็นความพึงพอใจได้ชัด
ลูกค้าให้คะแนนทุกบทสนทนา คุณดูความพึงพอใจและย้อนดูแชทที่ไม่พอใจได้ทุกเมื่อ
พร้อมให้บริการตลอด ไม่มีวันหยุด
- ภาษา ตรวจจับอัตโนมัติ
- 19
- ตอบตลอดเวลา ไม่ต้องจัดกะหรือรอคิว
- 24/7
- โค้ดบรรทัดเดียวก็เริ่มใช้งานได้
- 1
- การตอบกลับด้วย AI ฟรีทุกเดือน
- 100
คำทักทายแรก ด้วยภาษาของลูกค้า
ไม่พลาดทุกคำถาม ไม่ว่ามาจากช่องทางไหน
ทุกช่องทาง กล่องข้อความเดียว ตอบทันที
ลูกค้าถามจากที่ไหน AI ก็ตอบได้ และเก็บทุกบทสนทนาไว้ครบ
- แชทจากเว็บไซต์ มินิโปรแกรม และแอปรวมในที่เดียว
- ตอบทันที แม้ดึกดื่นหรือวันลดราคา
- เมื่อไม่มีใครออนไลน์ ลูกค้าสามารถฝากข้อความและข้อมูลติดต่อไว้ได้
- โปรไฟล์และประวัติลูกค้าตามไปทุกบทสนทนา
- Douyin, Xiaohongshu, WeChat Channels และอื่นๆ กำลังจะมา
- รวบรวมคำถามที่ยังไม่ได้ตอบไว้ เพิ่มคำตอบ แล้ว AI จะนำไปใช้ในครั้งต่อไป
ให้ผู้ช่วยขาย AI ทำงานแทนคุณ
AI ที่รู้จักสินค้าของคุณ
ตั้งแต่แนะนำจนถึงชำระเงิน ในบทสนทนาเดียว
รู้จักสินค้าทุกชิ้นที่คุณขายและไม่เคยออฟไลน์ แนะนำสิ่งที่เหมาะ ตรวจสอบคำสั่งซื้อ และตอบด้วยภาษาของลูกค้า
- สินค้าจริง ราคาและสต็อกถูกต้อง
- 19 ภาษา สลับอัตโนมัติ
- ตอบเรื่องจัดส่งและคืนสินค้าทันที
- ตอบจากเนื้อหาของคุณเท่านั้น
ให้ทีมซัพพอร์ตของคุณมีผู้ช่วย AI
พื้นที่ทำงานแอดมิน
รวมทุกช่องทางไว้ที่เดียว ให้ AI และทีมทำงานร่วมกัน
- กล่องข้อความเดียวสำหรับทุกช่องทาง
- AI ตอบก่อน คนรับช่วงต่อ
- แบ่งงานกันในทีม
- ข้อความสำเร็จรูปในคลิกเดียว
ผู้ช่วย AI สำหรับแอดมิน
ทุกเอเจนต์ตอบได้เร็วขึ้นและแม่นยำขึ้น
- แปลสดสองทาง
- AI แนะนำคำตอบ
- สรุปบทสนทนาในคลิกเดียว
- เห็นโปรไฟล์และประวัติลูกค้าได้ทันที
ใช้งานได้ด้วยโค้ดบรรทัดเดียว
ฝังบนเว็บไซต์ เชื่อมกับแอป หรือต่อกับระบบที่คุณใช้อยู่
วางโค้ดบรรทัดเดียว เว็บไซต์ของคุณก็มีหน้าต่างแชท หรือเรียก API ของเราจากแอปของคุณเอง เมื่อต้องใช้คน บทสนทนาจะส่งต่อไปยังระบบ help desk ของคุณผ่าน webhook
- ฝังบนเว็บไซต์ด้วยบรรทัดเดียว
- REST API แบบเปิด
- Webhook ไปยัง help desk ของคุณ
- ซิงก์แคตตาล็อกผ่าน API หรือ CSV
ทำไมทีมต่างๆ จึงเลือก Yinke
เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันแรก และเก่งขึ้นเมื่อคุณเพิ่มคอนเทนต์
- นำเข้า FAQ เอกสาร และสินค้า แล้ว AI ตอบได้ภายในไม่กี่นาที
- ไม่ต้องเขียนโค้ด ตั้งค่าเสร็จในไม่กี่นาที
- รวบรวมคำถามที่ตอบไม่ได้ ตอบครั้งเดียวแล้วจำได้
- รองรับหลายภาษาครบวงจร พร้อมรับลูกค้าต่างประเทศ
พร้อมใช้ทันที
- โค้ดบรรทัดเดียวบนเว็บไซต์
- มินิโปรแกรมในไม่กี่ขั้นตอน
- ไม่ต้องติดตั้งอะไร
- ใช้ง่ายสำหรับทั้งทีม
หลายภาษาโดยกำเนิด
- ตรวจจับภาษาของลูกค้า
- ตอบด้วยภาษาของลูกค้า
- แปลสดสำหรับแอดมิน
- วิดเจ็ตและเว็บไซต์หลายภาษา
อ้างอิงข้อมูลของคุณ
- เรียนรู้จากคำถามที่พบบ่อยและเอกสาร
- ซิงก์กับแคตตาล็อกของคุณ
- ตอบจากเนื้อหาของคุณเท่านั้น
- ยอมรับเมื่อไม่รู้
AI กับคนส่งไม้ต่อ
- AI ตอบเป็นคนแรก
- ส่งต่อให้แอดมินในคลิกเดียว
- Webhook ไปยังระบบของคุณ
- ลูกค้าอยู่ในแชทเดิม
ความเป็นส่วนตัวมาก่อน
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
- เปิดเผยรายชื่อผู้ประมวลผลช่วง
- เราไม่เก็บข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณ
- นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน
ออกแบบให้เปิดกว้าง
- REST API แบบเปิด
- วิดเจ็ตแชทที่ฝังได้
- การแจ้งเตือนผ่าน Webhook
- API แคตตาล็อกและนำเข้า CSV
เริ่มต้อนรับลูกค้าด้วย AI ตั้งแต่วันนี้
สมัครแล้วเริ่มใช้ได้ทันที ฟรี 100 คำตอบจาก AI ต่อเดือน ไม่ต้องใช้บัตร
