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AI 상담원 지식베이스 준비: 가장 자주 묻는 20개 질문부터
지식베이스는 AI 상담원의 답변 품질을 좌우합니다. 한 번에 다 쓸 필요 없이 주문, 배송, 애프터서비스에서 가장 흔한 질문부터 시작하세요.
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해외 온라인 스토어에서 한 팀으로 19개 언어 고객 응대하는 방법
시장마다 소수 언어 상담원을 채용할 필요 없습니다. AI가 고객의 언어로 답하고, 상담원은 실시간 번역으로 어려운 문의를 이어받습니다.
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