子处理方列表
最后更新:
为提供本服务，我们委托以下服务商处理客户个人数据，并与它们签有包含数据保护义务的合同。新增或更换子处理方前，我们会在本页更新，并按《数据处理协议》提前通知客户。
Google Cloud（Google LLC）
用途：云服务器、数据库和备份存储，托管本服务的后端和全部客户数据。
处理地点：美国。
Cloudflare, Inc.
用途：域名解析、CDN 和网络安全防护，托管官网和后台网页。
经过的数据：访问请求，包括 IP 地址和浏览器信息。不存储对话和知识库。
处理地点：全球网络。
大模型服务商
用途：根据对话、知识库片段和商品资料生成 AI 回答，以及翻译文字。数据只用于向我们提供服务，不用于训练模型。
处理地点：美国。
已签约客户可以发邮件到 privacy@yinke.ai 索取具体名称。
邮件发送服务商
用途：发送注册验证、账单提醒和服务通知等邮件。
经过的数据：收件人邮箱和邮件内容。
处理地点：美国。
支付服务商
用途：处理套餐购买和余额充值的付款。
经过的数据：客户的账单信息和支付信息。顾客向商家的付款走商家自己的支付渠道，不经过我们。
不属于子处理方的情况
商家自己接入的消息渠道（例如微信）、订单接口和 webhook 接收方由商家选择和控制，适用其各自的条款，不是我们的子处理方。
错误监控、知识库向量化和 IP 地理位置查询都在我们自己的服务器上完成，不经过第三方。
更新记录
2026 年 10 月 25 日：首次发布。