Установите чат на сайт

Копирование кода

В панели управления откройте страницу «Подключение», скопируйте код из блока «Встраивание на сайт» и вставьте его перед </body> на каждой странице сайта:

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key — это ваш публичный ключ, он уже подставлен в код. Сохраните изменения и обновите сайт — в правом нижнем углу появится кнопка чата поддержки.

Если вы используете Shopify, менять код темы не нужно — см. Подключение Shopify и мини-приложения WeChat.

Регистрация сайтов, которым разрешено встраивание

На странице «Подключение» в разделе «Сайты, которым разрешено встраивание» укажите адреса ваших сайтов — по одному в строке, с https://, например:

https://shop.example.com
https://www.example.com

После этого другие сайты не смогут использовать ваш чат поддержки, даже если получат ваш публичный ключ. Обязательно заполните перед запуском.

Основные параметры

• Тёмная тема: добавьте data-theme="dark" к тегу script.
• Многоязычный сайт: добавьте data-language="auto" — окно поддержки будет переключаться на язык страницы.
• Своя кнопка «Связаться с поддержкой»: вызовите AICS.open(), чтобы открыть окно чата.

Чтобы AI узнавал авторизованных покупателей

Чтобы AI мог помогать покупателям проверять статус заказов и оформлять новые, он должен знать, кто перед ним. Для этого вашему разработчику нужно выпускать токен на сервере — инструкция в документации для разработчиков: Идентификация авторизованных покупателей. Без этого шага AI всё равно сможет отвечать на вопросы и рекомендовать товары, только не сможет проверять заказы.