Импорт товаров

После импорта товаров, когда покупатель спрашивает что-то вроде «Есть ли дайверские часы до 400 долларов?», AI подберёт подходящие варианты из ваших товаров и покажет в окне чата карточки товаров (изображение, цена, ссылка). При ответе о ценах и остатках AI использует только эти данные и ничего не придумывает.

Импорт с помощью CSV

1. Откройте страницу «Товары» и нажмите «CSV-шаблон», чтобы скачать шаблон.
2. Заполните шаблон: внешний ID, название, описание, категория, цена, валюта, остаток, ссылка на товар, ссылка на изображение. Последние несколько столбцов шаблона — пользовательские атрибуты (например, материал, размер); при необходимости можно изменить названия столбцов.
3. Нажмите «Импорт товаров», чтобы загрузить файл.

Внешний ID — это номер товара в вашей системе. При повторном импорте существующие товары обновляются по внешнему ID, поэтому дубликаты не создаются.

Если оставить поле остатка пустым, остатки не будут отслеживаться; снятые с продажи товары не будут рекомендоваться.

Синхронизация через Open API

Если товаров много и они часто меняются, рекомендуем поручить разработчикам настроить регулярную синхронизацию через Open API — см. База знаний и API товаров.

Магазин Shopify

В магазинах, где Yinke установлен через Shopify, товары синхронизируются автоматически; ручной импорт не требуется.