أضف نافذة الدردشة إلى موقعك

نسخ الكود

افتح صفحة «الربط» في لوحة التحكم، وانسخ الكود الموجود في «تضمين الموقع»، ثم ضعه قبل </body> في كل صفحة من صفحات موقعك:

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key هو الـ Key العام الخاص بك، وقد تمت تعبئته لك في الكود. بعد الحفظ، حدّث الموقع وسيظهر زر خدمة العملاء في الزاوية اليمنى السفلية.

إذا كنت تستخدم Shopify، فلست بحاجة إلى تعديل كود القالب؛ راجع الربط مع Shopify وWeChat Mini Programs.

تسجيل المواقع المسموح لها بالتضمين

في صفحة «الربط»، أدخل عناوين مواقعك في «المواقع المسموح لها بالتضمين»، عنوان واحد في كل سطر، مع https://، مثل:

https://shop.example.com
https://www.example.com

بعد الإدخال، لن تتمكن مواقع أخرى من استخدام خدمة العملاء الخاصة بك حتى لو حصلت على الـ Key العام الخاص بك. تأكد من إدخالها قبل النشر.

خيارات شائعة

• النمط الداكن: أضف data-theme="dark" إلى script.
• المواقع متعددة اللغات: أضف data-language="auto"، وستتبع نافذة خدمة العملاء لغة الصفحة.
• زر «اتصل بخدمة العملاء» الخاص بك: استدعِ AICS.open() لفتح نافذة الدردشة.

جعل AI يتعرّف على العملاء المسجّلين

لكي يساعد AI العملاء في التحقق من الطلبات وتقديم الطلبات، يجب أن يعرف من هو العميل. تتطلب هذه الخطوة أن يصدر مطوّروك token على الخادم؛ راجع وثائق المطوّرين التعرّف على العملاء المسجّلين. من دون هذه الخطوة، سيظل AI قادرًا على الإجابة عن الأسئلة واقتراح المنتجات، لكنه لن يتمكن من التحقق من الطلبات.