Importar productos

Después de importar productos, cuando un cliente pregunta algo como «¿tienen relojes de buceo por menos de 400 USD?», la IA elegirá entre tus productos las recomendaciones adecuadas y mostrará tarjetas de producto (imagen, precio, enlace) en la ventana de chat. Para responder sobre precios e inventario, la IA solo utiliza los datos de aquí; no los inventa.

Importar con CSV

1. Abre la página «Productos» y haz clic en «Plantilla CSV» para descargar la plantilla.
2. Completa la plantilla: ID externo, nombre, descripción, categoría, precio, moneda, inventario, enlace del producto y enlace de la imagen. Las últimas columnas de la plantilla son atributos personalizados (por ejemplo, material, tamaño); puedes cambiar los nombres de las columnas según tus necesidades.
3. Haz clic en «Importar productos» para subirla.

ID externo es el número de producto en tu sistema. Al volver a importar, los productos existentes se actualizan por ID externo, sin crear productos duplicados.

Dejar el inventario vacío indica que no se realizará seguimiento del inventario; los productos no publicados no se recomendarán.

Sincronizar con la API abierta

Cuando tengas muchos productos o cambien con frecuencia, se recomienda que el equipo de desarrollo use la API abierta para sincronizarlos periódicamente. Consulta Base de conocimiento e interfaz de productos.

Tiendas Shopify

En las tiendas que instalan Yinke desde Shopify, los productos se sincronizan automáticamente; no es necesario importarlos manualmente.