Chatwidget op je website plaatsen

Code kopiëren

Open de pagina 'Integratie' in het dashboard, kopieer de code onder 'Website-insluiting' en plaats deze vóór </body> op elke pagina van je website:

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key is je openbare key; deze is al voor je ingevuld in de code. Sla op en vernieuw je website; rechtsonder verschijnt een klantenserviceknop.

Als je Shopify gebruikt, hoef je de themacode niet aan te passen. Zie Shopify en WeChat Mini Program aansluiten.

Toegestane websites voor insluiten registreren

Vul op de pagina 'Integratie' bij 'Toegestane websites voor insluiten' je websiteadressen in, één per regel, met https://, bijvoorbeeld:

https://shop.example.com
https://www.example.com

Na het invullen kunnen andere websites je klantenservice niet gebruiken, zelfs als ze je openbare key hebben. Vul dit verplicht in voordat je live gaat.

Veelgebruikte opties

• Donkere stijl: voeg data-theme="dark" toe aan de scripttag.
• Meertalige websites: voeg data-language="auto" toe; het klantenservicevenster schakelt mee met de taal van de pagina.
• Je eigen knop 'Contact met klantenservice': roep AICS.open() aan om het chatvenster te openen.

Laat AI ingelogde klanten herkennen

Om klanten te helpen met het opzoeken van bestellingen en het plaatsen van bestellingen, moet AI weten wie de klant is. Voor deze stap moet je developer op de server een token uitgeven; zie de ontwikkelaarsdocumentatie Ingelogde klanten herkennen. Zonder deze stap kan AI nog steeds vragen beantwoorden en producten aanbevelen, maar geen bestellingen opzoeken.