Produkte importieren

Nach dem Import von Produkten: Wenn Kundinnen und Kunden Fragen wie „Gibt es Tauchuhren für unter 400 US-Dollar?“ stellen, wählt die AI passende Produkte aus deinem Sortiment aus und zeigt im Chatfenster eine Produktkarte an (Bild, Preis, Link). Für Antworten zu Preis und Lagerbestand verwendet die AI ausschließlich die hier hinterlegten Daten und erfindet keine eigenen Angaben.

Import mit CSV

1. Öffne die Seite „Produkte“ und klicke auf „CSV-Vorlage“, um die Vorlage herunterzuladen.
2. Fülle die Vorlage aus: externe ID, Name, Beschreibung, Kategorie, Preis, Währung, Lagerbestand, Produktlink, Bildlink. Die letzten Spalten der Vorlage sind benutzerdefinierte Attribute (z. B. Material, Größe); die Spaltennamen kannst du bei Bedarf ändern.
3. Klicke auf „Produkte importieren“, um die Datei hochzuladen.

Externe ID ist die Produktnummer in deinem System. Beim erneuten Import werden vorhandene Produkte anhand der externen ID aktualisiert; es entstehen keine doppelten Produkte.

Ein leerer Lagerbestand bedeutet, dass keine Bestandsverfolgung erfolgt; deaktivierte Produkte werden nicht empfohlen.

Synchronisierung über die Open API

Wenn du viele Produkte hast oder sich diese häufig ändern, empfiehlt es sich, die Synchronisierung von deinem Entwicklungsteam regelmäßig über die Open API durchführen zu lassen; siehe Wissensdatenbank und Produkt-API.

Shopify-Shops

Bei Shops, die Yinke über Shopify installieren, werden Produkte automatisch synchronisiert; ein manueller Import ist nicht erforderlich.