Importa prodotti

Dopo aver importato i prodotti, quando un cliente chiede cose come «Avete un orologio subacqueo sotto i 400 dollari?», l'AI seleziona i prodotti adatti tra i tuoi e li consiglia, mostrando nella finestra di chat le schede prodotto (immagine, prezzo, link). Per rispondere su prezzi e scorte, l'AI usa solo i dati presenti qui e non inventa nulla.

Importare con CSV

1. Apri la pagina «Prodotti» e fai clic su «Template CSV» per scaricare il template.
2. Compila il template: ID esterno, nome, descrizione, categoria, prezzo, valuta, scorte, link del prodotto, link dell'immagine. Le ultime colonne del template sono attributi personalizzati (ad esempio materiale, dimensioni); puoi modificare i nomi delle colonne in base alle tue esigenze.
3. Fai clic su «Importa prodotti» per caricare il file.

L'ID esterno è il codice prodotto nel tuo sistema. Se importi di nuovo, i prodotti esistenti vengono aggiornati in base all'ID esterno e non vengono creati duplicati.

Se lasci vuoto il campo scorte, le scorte non vengono monitorate; i prodotti non più in vendita non vengono consigliati.

Sincronizzare tramite Open API

Quando i prodotti sono molti e cambiano spesso, è consigliabile chiedere agli sviluppatori di sincronizzarli periodicamente tramite Open API; vedi API per knowledge base e prodotti.

Negozio Shopify

Per i negozi che installano Yinke da Shopify, i prodotti vengono sincronizzati automaticamente e non è necessario importarli manualmente.