Instale a janela de chat no site

Copiar o código

Abra a página “Integração” no painel administrativo, copie o código em “Incorporação no site” e coloque-o antes do </body> em cada página do seu site:

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key é a sua chave pública, já preenchida no código para você. Depois de salvar, atualize o site e o botão de atendimento aparecerá no canto inferior direito.

Se você usa Shopify, não precisa alterar o código do tema; veja Integrar Shopify e o Mini Program do WeChat.

Registrar os sites permitidos para incorporação

Na página “Integração”, em “Sites permitidos para incorporação”, informe o endereço do seu site, um por linha, com https://, por exemplo:

https://shop.example.com
https://www.example.com

Depois de preencher, outros sites não conseguirão usar o seu atendimento mesmo que obtenham a sua chave pública. Preencha obrigatoriamente antes de publicar.

Opções comuns

• Tema escuro: adicione data-theme="dark" ao script.
• Sites multilíngues: adicione data-language="auto" e a janela de atendimento acompanhará o idioma da página.
• Botão próprio de “Falar com o atendimento”: chame AICS.open() para abrir a janela de chat.

Faça a IA reconhecer os clientes conectados

Para ajudar os clientes a consultar pedidos e fazer compras, a IA precisa saber quem é o cliente. Esta etapa exige que o seu desenvolvedor emita um token no servidor; veja como fazer na documentação para desenvolvedores: Identificar clientes conectados. Sem essa etapa, a IA continua respondendo perguntas e recomendando produtos, mas não consegue consultar pedidos.