將聊天視窗裝到網站

複製程式碼

打開後台「接入」頁，複製「網站嵌入」裡的程式碼，放到網站每個頁面的 </body> 之前：

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key 是你的公開 Key，程式碼裡已經替你填好。儲存後重新整理網站，右下角會出現客服按鈕。

如果你用的是 Shopify，不需要改主題程式碼，請見 接入 Shopify 和微信小程式。

登記允許嵌入的網站

在「接入」頁的「允許嵌入的網站」裡填寫你的網站位址，每行一個，帶上 https://，例如：

https://shop.example.com
https://www.example.com

填寫後，其他網站即使拿到你的公開 Key 也無法使用你的客服。上線前務必填寫。

常用選項

• 深色樣式：在 script 加上 data-theme="dark"。
• 多語言網站：加上 data-language="auto"，客服視窗會跟著頁面的語言切換。
• 自己的「聯絡客服」按鈕：呼叫 AICS.open() 開啟聊天視窗。

讓 AI 認識登入的顧客

AI 要幫顧客查訂單、下單，必須知道顧客是誰。這一步需要你的開發人員在伺服器上簽發一個權杖，做法請見開發者文件 識別登入顧客。不做這一步，AI 照樣能回答問題、推薦商品，只是查不了訂單。