Pasang tetingkap sembang di laman web

Salin kod

Buka halaman "Sambungan" dalam papan pemuka, salin kod dalam "Sisipan Laman Web", dan letakkan sebelum </body> pada setiap halaman laman web anda:

<script src="{API}/static/aics-widget.js" data-key="pk_xxx" data-api="{API}" async></script>

data-key ialah kunci awam anda, dan kod itu sudah mengisinya untuk anda. Selepas menyimpan, muat semula laman web; butang khidmat pelanggan akan muncul di penjuru kanan bawah.

Jika anda menggunakan Shopify, anda tidak perlu mengubah kod tema; lihat Sambungkan Shopify dan WeChat Mini Program.

Daftarkan laman web yang dibenarkan untuk disisipkan

Dalam halaman "Sambungan", isi alamat laman web anda di bahagian "Laman Web yang Dibenarkan untuk Disisipkan", satu alamat setiap baris, dengan https://, contohnya:

https://shop.example.com
https://www.example.com

Selepas diisi, laman web lain tidak boleh menggunakan khidmat pelanggan anda walaupun mereka mendapat kunci awam anda. Pastikan anda mengisinya sebelum pelancaran.

Pilihan biasa

• Gaya gelap: tambah data-theme="dark" pada script.
• Laman web berbilang bahasa: tambah data-language="auto", tetingkap khidmat pelanggan akan mengikut bahasa halaman.
• Butang "Hubungi Khidmat Pelanggan" anda sendiri: panggil AICS.open() untuk membuka tetingkap sembang.

Membolehkan AI mengenali pelanggan yang log masuk

Untuk membantu pelanggan menyemak pesanan dan membuat pesanan, AI mesti tahu siapa pelanggan tersebut. Langkah ini memerlukan pembangun anda mengeluarkan token di pelayan; cara melakukannya ada dalam dokumentasi pembangun Mengenal pasti pelanggan yang log masuk. Jika langkah ini tidak dilakukan, AI masih boleh menjawab soalan dan mengesyorkan produk, tetapi tidak boleh menyemak pesanan.